Σχεδιασμός Εμπορικής Προβολής Φαρμακείου Γύρω από τη Λειτουργία: Ενσωμάτωση Εξοπλισμού, Αποθέματος και Ροής Πελατών

1Ξεκινήστε με την καθημερινή ροή εργασίας του καταστήματος.

Πριν από την επιλογή των μορφών των συσκευών, οι έμποροι λιανικής πώλησης θα πρέπει να χαρτογραφήσουν τις κύριες δραστηριότητες λειτουργίας του καταστήματος:

1. παραλαβή και αποθήκευση προϊόντων·
2. Αναπλήρωση του ορίου πωλήσεων·
3. Διαδικασία περιήγησης πελατών και επιλογή προϊόντων·
4. Υπηρεσίες φαρμακοποιών και συνταγογραφήσεις
5. Πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα ασφαλείας
6. Έλεγχοι αποθεμάτων, καθαρισμός και ενημερώσεις εμπορευμάτων.

Η απόσταση και η αλληλεπίδραση μεταξύ αυτών των δραστηριοτήτων επηρεάζουν άμεσα την αποτελεσματικότητα του καταστήματος.Τα συστήματα στερέωσης θα πρέπει να μειώνουν τις περιττές αποστάσεις μεταφοράς και να εμποδίζουν τις εργασίες ανεφοδιασμού να μπλοκάρουν τους διαδρόμους πελατών..

2- Θέσεις εγκατάστασης ανάλογα με τον κύκλο εργασιών των προϊόντων

Τα προϊόντα ταχείας μετακίνησης πρέπει να τοποθετούνται κοντά σε κύρια πελατειακά πεδία και βολικές διαδρομές ανεφοδιασμού.

Μια πρακτική στρατηγική εμπορίας μπορεί να περιλαμβάνει:

• Προϊόντα ταχείας μετακίνησης:Εύκολα ορατές περιοχές με εύκολη πρόσβαση στη συμπλήρωση.
• Τυπικά προϊόντα:Οργανώνονται μέσω κανονικών συστημάτων ράφων.
• Νέα και προωθητικά προϊόντα:Τελικές μονάδες ή ανεξάρτητες οθόνες·
• Μεγάλα προϊόντα:Εγκαταστάσεις με υψηλότερη αντοχή φορτίου·
• Προϊόντα υψηλής αξίας ή ελεγχόμενα:Κλειδωτά ντουλάπια ή υποβοηθούμενες οθόνες.

Η προσέγγιση αυτή επιτρέπει στη διάταξη του καταστήματος να ανταποκρίνεται πιο στενά στις απαιτήσεις των πωλήσεων και των αποθεμάτων.

3Συνδέστε τις οθόνες μπροστά με την αποθήκευση πίσω.

Οι συσκευές φαρμακείου δεν θα πρέπει να παρουσιάζουν μόνο τα προϊόντα.Πρέπει επίσης να υποστηρίζουν τον κύκλο εργασιών αποθεμάτων όπου είναι δυνατόν.

Η αποτελεσματική σύνδεση μεταξύ του χώρου πωλήσεων και των χώρων αποθήκευσης βοηθά τους εργαζομένους:

• Να αναπληρώνουν γρήγορα τα προϊόντα ταχείας μετακίνησης.
• Μειώστε τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις στην αποθήκη.
• Ανακαλύψτε τα άδεια ράφια νωρίτερα.
• Διατηρήστε έναν καθαρό χώρο πωλήσεων.
• Βελτίωση της ακρίβειας των ελέγχων αποθεμάτων.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού θα πρέπει να επανεξετάζεται το βάθος των εγκαταστάσεων, το ύψος των ράφων, η διαμόρφωση των συρτάρων, η πρόσβαση στο πίσω μέρος και ο χώρος εργασίας του προσωπικού.

4- Βελτίωση της ευανάγνωσης των πληροφοριών μέσω της πολυεπίπεδης εμπορίας

Οι συσκευασίες φαρμακείων συχνά περιλαμβάνουν ονόματα προϊόντων, οφέλη, μεγέθη, οδηγίες χρήσης και προφυλάξεις.

Ο σχεδιασμός των εγκαταστάσεων πρέπει να ελέγχει:

• τον αριθμό των προϊόντων σε κάθε ράφι·
• Διαχωρισμός μεταξύ των προϊόντων·
• την τοποθεσία των ετικετών και των τιμών·
• ύψος ράφους·
• Η ισορροπία μεταξύ προτεραιότητας και τυποποιημένων προϊόντων.

Τα χρώματα του πίσω πίνακα, οι διαχωρισμοί, οι ετικέτες κατηγορίας και ο εστιασμένος φωτισμός μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να κατανοήσουν την δομή του προϊόντος πιο γρήγορα.

5- ξεχωριστές οδούς διαβούλευσης, συνταγή και γενικές αγορές

Οι πελάτες των φαρμακείων έχουν διαφορετικές ανάγκες.ενώ όσοι αναζητούν συνταγές ή επαγγελματική συμβουλή μπορεί να χρειαστεί να μείνουν περισσότερο.

Το κατάστημα μπορεί να περιλαμβάνει χωριστές αλλά συνδεδεμένες ζώνες για:

• Γρήγορα ψώνια.
• Γενική περιήγηση προϊόντων·
• Υπηρεσίες συνταγογραφίας
• Συζητήσεις φαρμακοποιού.
• εμπειρίες σε ιατρικό εξοπλισμό·
• Περιμένω και φεύγω.

Τα σημεία αυτά δεν χρειάζεται να είναι εντελώς απομονωμένα. Το ύψος των εγκαταστάσεων, οι επιφάνειες, οι πινακίδες και οι μερικοί διαχωρισμοί μπορούν να δημιουργήσουν καθαρά χωρικά στρώματα χωρίς να δυσκολεύουν την πλοήγηση στο κατάστημα.

6Σχεδιασμός για διαφορετικές ομάδες πελατών

Τα φαρμακεία μπορούν να εξυπηρετούν ηλικιωμένους, πελάτες με περιορισμένη κινητικότητα, γονείς και άτομα που συνοδεύονται από μέλη της οικογένειας.το χώρο στροφής και το προϊόν φτάνουν στο ύψος.

Οι χώροι ιατρικού εξοπλισμού, οι ζώνες χρόνιων φροντίδων και τα σημεία συμβουλών απαιτούν ιδιαίτερα καθαρή κυκλοφορία.Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται συχνά δεν πρέπει να τοποθετούνται εκεί όπου οι πελάτες δεν μπορούν να τα φτάσουν άνετα..

7. Κάντε τα εξαρτήματα εύκολα να προσαρμόζονται με το χρόνο

Οι συλλογές φαρμακείων αλλάζουν ανάλογα με την εποχική ζήτηση, τις τάσεις της υγείας, τους κανονισμούς και τις στρατηγικές των καταστημάτων.

Τα ρυθμιζόμενα και τα ενοποιημένα συστήματα μπορούν να υποστηρίζουν:

• Αλλαγές ύψους ράφους
• Ενημέρωση της διάταξης κατηγορίας·
• Πρόσθετα διαφημιστικά αξεσουάρ·
• Αντικατάστατες οπίσθιες πλάκες μάρκας·
• Διευρυμένη αποθήκευση·
• Προσαρμογή σε διαφορετικά σχήματα καταστημάτων.

Για τις αλυσίδες φαρμακείων, αυτά τα συστήματα συμβάλλουν στη δημιουργία μακροπρόθεσμων προτύπων καταστημάτων αντί για λύσεις ανανέωσης μιας φοράς.

8Χρησιμοποιήστε συνεπή πρότυπα σε όλες τις αλυσίδες καταστημάτων

Οι αλυσίδες φαρμακείων πρέπει να διατηρούν αναγνωρίσιμη ταυτότητα σε διαφορετικές πόλεις και μεγέθη καταστημάτων.

• διαστάσεις του πυρήνα των ράφων·
• υλικά και χρώματα επίπλων·
• δομές μετρητών εξυπηρέτησης·
• Κανόνες χωροταξίας κατηγοριών·
• κατευθυντήριες γραμμές για την τελική εμφάνιση·
• Συστήματα εντοπισμού οδού
• Φωτισμός και αναγνώριση μάρκας.

Η τυποποίηση δεν σημαίνει ότι όλα τα καταστήματα πρέπει να είναι πανομοιότυπα.

Συμπεράσματα

Το φαρμακευτικό merchandising δεν αφορά απλώς την ομαλή διάταξη των προϊόντων, αλλά τη δημιουργία ενός χωρικού συστήματος που υποστηρίζει τις πωλήσεις, τις υπηρεσίες, τις αποθήκες και τη συνεργασία του προσωπικού.

Όταν οι δομές των εγκαταστάσεων, ο κύκλος εργασιών των προϊόντων, οι δρομολογίες των εργαζομένων και η κυκλοφορία των πελατών λειτουργούν από κοινού, τα φαρμακεία μπορούν να μειώσουν τις λειτουργικές τριβές,βελτίωση της εμπειρίας αγορών και δημιουργία ισχυρότερης βάσης για μελλοντική επέκταση και αναβάθμιση καταστημάτων.